Aproximadamente 65,19 milhões de brasileiros estavam inadimplentes em janeiro de 2023, de acordo com levantamento feito pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil). Chama a atenção, na pesquisa, o número de jovens negativados: mais de 15 milhões na faixa etária de 18 a 29 anos estão nessa situação. O endividamento também é elevado entre pessoas acima de 65 anos (6,7 milhões).
A boa notícia é que a população terá a oportunidade de negociar e colocar a vida nos eixos ainda em 2023. Entre os dias 1º e 31 de março, acontece o Mutirão de Negociação e Orientação Financeira promovido pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban) e bancos associados em parceria com o Banco Central do Brasil, a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e Procons de todo o país.
É importante lembrar que todo acordo começa com um valor que você consiga pagar. Por isso, a dica é fazer seu orçamento e descobrir quanto você irá reservar para quitar a negociação. Essa organização financeira é fundamental tanto para sair das dívidas quanto para planejar as coisas que você deseja realizar assim que seu nome sair da lista de inadimplentes.
Para apoiar você, o portal Meu Bolso em Dia, iniciativa de educação financeira da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), preparou uma série de conteúdos com orientações e dicas práticas para o dia a dia, além de ferramentas que podem ajudar você a construir uma vida financeira saudável. Navegue pelo portal, aprenda e descubra um mundo de oportunidades para organizar suas finanças, sair das dívidas, poupar & investir e empreender.
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Qualquer pessoa que tenha dívidas em atraso contraídas junto a bancos e financeiras que não estejam atreladas a bens dados em garantia. Caso você esteja superendividado/a, ou seja, impossibilitado de quitar e manter a sua subsistência ou a de sua família, a orientação é procurar o Procon mais próximo e pedir orientação. O Mutirão não é indicado para o consumidor protegido pela Lei do Superendividamento.
Você tem três caminhos para negociar: falando diretamente com seu banco ou financeira, por meio do portal Consumidor.Gov.br ou no Procon de sua localidade.
Entre em contato com o seu banco ou financeira usando os canais oficiais da instituição, informe a dívida que pretende quitar e pergunte quais são as condições (descontos e prazos) oferecidas para você quitar. Se concordar com o que foi proposto, peça para assinar o acordo de negociação. Caso não concorde, faça contrapostas para chegar a um acordo que caiba no seu bolso.
Telefone: 4004-0001 / 0800 729 0001 | WhatsApp: (61) 4004-0001 #renegocie
Para negociar dívidas que estão sob gestão da Ativos S/A: Negocie seus débitos.
Telefone: 0800-644-3030 | WhatsApp: (11) 97958-3125. Clique aqui para entrar.
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Negocia Cartão Carrefour
Negocie Cartão Atacadão
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Clique aqui e negocia pelo site
Telefone: 0800 286 3636 | WhatsApp: 4002 7007
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E-mail: operacoes.varejo@bancofibra.com.br
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Telefone: 3003-4070 (capitais e regiões metropolitanas) | 0800 940 0007 (demais localidades)
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Clique aqui para negociar dívidas com o Banco Original.
Clique aqui para negociar dívidas com a PicPay.
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Central de Relacionamento 24h: 0800 702 6700
WhatsApp: (31) 4000-1570
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Telefone: (91) 3004-4444
Link: https://www.banpara.b.br/fale-conosco/
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Negocie pelo WhatsApp: (51) 3215-180
Clique aqui e negocie pelo site
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Cliente correntista | WhatsApp: (11) 4858-5151 Clique aqui para entrar
Cartões de Crédito Bradesco C&A e Parceiros
Cartões de Crédito Bradesco Casas Bahia e Parceiros
Produtos Losango ou pelo WhatsApp
Bradesco Financiamentos de Veículos
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Site da Caixa (créditos comerciais pessoas e empresas)
App Habitação Caixa (prestações habitacionais em atraso)
App Cartões Caixa (cartão de crédito)
App Caixa Tem (regularize suas dívidas)
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WhatsApp oficial: 0800 7041166
Telefone: (11) 4004 7990
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Telefone: (11) 3003 6116 | 0800 660 6116
WhatsApp: (11) 2832 6088 | Clique para renegociar
APP: Somente correntistas
E-mail : cobranca@c6bank.com
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Veículos / Financiamento de Veículos: Clique para renegociar
Cartão Consignado – Empréstimo Consignado – Crédito em conta (crédito pessoal) – Cartão de crédito: Clique para renegociar ou fale com a gente pelo telefone: 0800-777-2008
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Capitais e regiões metropolitanas: (11) 4020-3300
Outras localidades: 0800-646-7676
De 2a. a 6a. feira das 9h00 às 18h00
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Telefones: (11) 3030-4444 ou 0800 641 4444
E-mail: atendimento-cobranca@inbursa.com
pagoufacil.com/whats | pagoufacil.com/site
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Correntistas: buscar a seção de Renegociação no aplicativo ou internet banking do Itaú
WhatsApp: 4004-1144 (negociação de dívidas e dicas de Saúde Financeira)
Site: Clique para renegociar
Telefone: 4004-1144 (capitais e regiões metropolitanas) | 0800 722 5533 (demais locais) | 0800 722 1144 (demais locais)
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Telefone: 0800 022 1401
WhatsApp: (51)9878-7949
E-mail: recuperacaocredito@nbcbank.com.br
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https://negociacao.paranabanco.b.br/
Telefone: 0800 645 6090 – opção 05
E-mail: cobranca_pb@paranabanco.com.br
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Pessoa Física
(11) 4004-3535 capitais e regiões metropolitanas | 0800 702 3535 demais localidades.
Horário de atendimento: Segunda a Sexta das 8H às 21h | Sábados das 9h ás 16h00
www.santander.com.br/renegociacao
(11) 4004-9090 capitais e regiões metropolitanas | 0800 722 9090 demais localidades
Horário de atendimento: Segunda a Sexta das 8H às 21h | Sábados das 9h ás 16h00
WhatsApp: (11) 4004-9090
www.negociemais.santanderfinanciamentos.com.br
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(41) 3313-1847
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Não achou o nome do seu banco ou financeira na lista acima? Não se preocupe, você conseguirá negociar mesmo assim. Entre em contato com a Central de Atendimento de sua instituição e busque a melhor negociação para você.
A negociação também poderá ser feita pelo portal Consumidor.gov.br, um serviço público e gratuito que conecta consumidores e empresas para a resolução de conflitos. Você pode acessar o portal usando a sua conta Gov.br prata ou ouro.
O tutorial aqui mostra como acessar o Consumidor.gov.br, encontrar a instituição e abrir o seu pedido de negociação.
Os Procons estarão a postos durante todo o período do Mutirão para dar apoio às pessoas que encontrarem dificuldades para negociar com as instituições financeiras e àquelas que estão superendividadas. Abaixo, você encontra a lista dos Procons estaduais. Entre em contato, descubra o ponto de atendimento mais próximo de você e não hesite em pedir auxílio para resolver suas pendências financeiras durante o Mutirão.
Confira a lista completa dos Procons (endereço e contatos), por estado:
Travessa Habitasa, n° 95 – Habitasa – 69.905-114 – Rio Branco/AC
Site: http://procon.acre.gov.br/
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Rua do Livramento, n° 153 – Centro, 57.020-030 – Maceió/AL
Site: http://www.procon.al.gov.br/
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Avenida André Araújo, nº 1500 – Aleixo – 69.060-000 – Manaus/AM
Site: http://www.procon.am.gov.br/
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Avenida Henrique Galúcio, nº 1155-B – Centro – CEP: 68.900-115 – Macapá/AP
Site: https://procon.portal.ap.gov.br/
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Rua Carlos Gomes, n° 746 – Dois de Julho – 40.060-350 – Salavador/BA
Site: http://atendimentoprocon.sjdhds.ba.gov.br/
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Rua Barão de Aratanha, n° 100 – Centro – 60.050-070 – Fortaleza/CE
Site: http://www.mpce.mp.br/decon/
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Quadra 8 Bloco B Lotes 50/60 – Asa Sul – 70.333-900 – Brasília/DF
Site: https://www.procon.df.gov.br/
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Avenida Jerônimo Monteiro, nº 935 – Edifcio Hellauer – Centro – 29.010-003 – Vitória/ES
Site: https://procon.es.gov.br/
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Rua 8 – Setor Central -74.013-030 Goiânia/GO
Site: https://www.procon.go.gov.br/
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Avenida Beira-Mar, Nº 384, Centro – 65.010-070 – São Luís/MA
Site: https://www.procon.ma.gov.br/
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Rua Gonçalves Dias, n° 2039 – 15° Andar – Lourdes – 30.140-092 – Belo Horizonte/MG
Site: https://www.mpmg.mp.br/portal/menu/areas-de-atuacao/cidadania/consumidor/
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Rua Treze de Junho, n° 930 – Centro – 79.002-430 – Campo Grande/MS
Site: http://www.procon.ms.gov.br/
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Rua Baltazar Navarros, n. 567 – Bandeirantes – 78.010-020 – Cuiabá/MT
Site: http://www.procon.mt.gov.br/
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Rua Municipalidade, nº 1636 – Umarizal – 66.050-350 – Belém/PA
Site: http://www.procon.pa.gov.br/
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Avenida Almirante Barroso, n° 693 – Centro – 58.013-120 – João Pessoa/PB
Site: https://procon.pb.gov.br/
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Rua Floriano Peixoto, n° 141 – Santo Antônio – 50.020-065 – Recife/PE
Site: https://www.procon.pe.gov.br/
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Avenida Lindolfo Monterio, n° 911 – Fatima – 64.049-440 – Teresina/PI
Site: https://www.mppi.mp.br/internet/procon/
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Rua Emiliano Perneta, n° 47 – Centro – 80.010-050 – Curitiba/PR
Site: https://www.procon.pr.gov.br/
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Avenida Rio Branco nº 25, 4º, 5°,6° e 7° Andar – Centro – 20.090-003 – Rio de Janeiro/RJ
Site: http://www.procon.rj.gov.br/
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Avenida Senador Salgado Filho- Predio da Secretaria de Estado da Agricultura – Lagoa Nova – 59.064-901 – Natal/RN
Site: https://procononline.com.br/procon-rn/
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Avenida Farquar, n° 2.986 – 1 ° Andar – Pedrinhas -76.801-470 – Porto Velho/RO
Site: https://procon.ro.gov.br/
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Rua do Taperebazeiro – Caçari – 69.307-738 – Boa Vista/RR
Site: www.portal.rr.gov.br
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Rua Sete de Setembro, n° 539, 4° Andar – Centro Histórico – 90.010-190 – Porto Alegre/RS
Site: https://www.procon.rs.gov.br/inicial
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Rua Trajano, nº 81 – Esquina com a Conselheiro Mafra – Centro – 88.010-010 – Florianópolis/SC
Site: https://www.procon.sc.gov.br/
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Rua Engenheiro Jorge de Oliveira Neto, n° 1007 – Coroa do Meio – 49.035-300 – Aracaju/SE
Site: https://www.procon.se.gov.br/
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Rua Barra Funda, nº 930, 4º andar, Sala 432 – Barra Funda – 01.152-000 – São Paulo/SP
Site: https://www.procon.sp.gov.br/
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Quadra ACNO 1, Avenida LO – 02, Quadra 103 Norte,ACNO II, Lotes 57/58 – Plano Diretor Norte – 77.001-022- Palmas/TO
Site: https://www.to.gov.br/procon/
Acesse a plataforma Registrato, do Banco Central. Ali, você consulta gratuitamente empréstimos e financiamentos em seu nome e outras informações de seu relacionamento com as instituições financeiras, como conta corrente, investimentos e chaves PIX, por exemplo. Veja o tutorial abaixo com o passo a passo para usar. Em seguida, acesse o Registrato e faça a sua consulta. Os dados são sigilosos e só podem ser vistos por você.
Fonte: Meu Bolso em Dia| Febraban
