Em agosto, benefícios da Ceres já foram pagos pelo Banco do Brasil
Confira o que muda no pagamento, como acessar os dados bancários e o que fazer se a conta salário ainda não estiver ativa.
A partir de agosto, todos os benefícios pagos pela Ceres serão depositados exclusivamente por meio do Banco do Brasil. O pagamento será feito na conta do BB indicada pelo beneficiário ou em uma conta salário aberta pela Ceres.
Quem ainda não cadastrou a senha da conta salário poderá concluir o procedimento mesmo depois do depósito. Após a ativação, o valor ficará disponível para movimentação.
A centralização dos pagamentos no Banco do Brasil amplia a segurança e reduz os custos das transferências em cerca de 90%. A economia contribui para uma gestão mais eficiente e, no longo prazo, ajuda a manter as despesas equilibradas para participantes e assistidos.
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Tópicos dessa matéria
Como consultar os dados da conta
As informações da conta usada para o pagamento estão disponíveis na Área do Cliente da Ceres. No menu lateral, selecione a opção “Conta Banco do Brasil”.
Se você já recebe o benefício em uma conta corrente ou poupança do Banco do Brasil, não precisa fazer um novo cadastro. Em caso de dúvidas, consulte a Área do Cliente para confirmar os dados bancários.
Caso não tenha uma conta no BB, a Ceres abriu uma conta salário em seu nome. Para acessar o benefício, será necessário cadastrar uma senha e ativar essa conta.
Como cadastrar a senha e ativar a conta salário
O cadastro pode ser feito de duas formas:
Pelo aplicativo do Banco do Brasil, seguindo o passo a passo em vídeo.
Presencialmente, em uma agência do Banco do Brasil.
Se você tiver dificuldade para concluir o processo pelo aplicativo, procure a agência mais próxima. Leve um documento oficial com foto e a Carta ao Gerente, preparada para orientar o atendimento.
Pessoas com mais de 80 anos devem, obrigatoriamente, realizar o procedimento presencialmente em uma agência do Banco do Brasi.
O que é uma conta salário
A conta salário é destinada ao recebimento de pagamentos feitos por uma empresa ou entidade. Neste caso, somente a Ceres poderá depositar dinheiro nela.
A movimentação da conta é limitada. O beneficiário poderá fazer Pix e transferências para outra conta que também esteja em seu nome. A abertura e a manutenção da conta salário não terão custo.
É possível continuar recebendo em outro banco?
Sim. Todos os benefícios serão pagos inicialmente pelo Banco do Brasil, mas o beneficiário poderá manter o relacionamento com o banco de sua preferência.
Para isso, será preciso cadastrar a senha e ativar a conta salário no BB. Depois, o beneficiário deverá procurar o banco no qual deseja receber o dinheiro e solicitar as orientações para a portabilidade.
A portabilidade transfere automaticamente o benefício para outra conta da mesma titularidade. Antes de fazer a solicitação, consulte as condições e os serviços disponíveis por meio da parceria entre a Ceres e o Banco do Brasil.
Dívidas em aberto com o BB
O benefício depositado na conta salário não será usado para pagar automaticamente dívidas que o beneficiário tenha com o Banco do Brasil.
A conta salário é independente e não permite o débito automático desses valores. Dúvidas sobre contratos ou cobranças específicas devem ser confirmadas diretamente com o banco.
Como evitar golpes
A Ceres comunica a mudança para o Banco do Brasil desde o fim de 2025 em seus canais oficiais, como site, e-mail e redes sociais.
A entidade nunca solicita senha bancária nem cobra pagamentos para liberar o benefício. Não informe senhas, códigos de acesso ou dados pessoais em ligações e mensagens recebidas de contatos desconhecidos.
Se a dúvida continuar, acesse a aba “Fale Conosco”.
Perguntas Frequentes
O benefício já foi depositado e eu ainda não cadastrei a senha. O que faço?
A senha ainda pode ser cadastrada normalmente. Faça o procedimento pelo aplicativo do Banco do Brasil ou procure uma agência. Depois da ativação da conta salário, você poderá acessar o valor depositado.
Tenho débitos com o Banco do Brasil. O banco pode descontar do meu benefício?
Não. O benefício será pago em uma conta salário independente, que não permite o débito automático desses valores, a menos que você tenha optado por indicar uma conta sua já existente do BB.
Quero continuar recebendo no meu banco. Como fazer?
Primeiro, cadastre a senha e ative a conta salário no Banco do Brasil. Depois, peça ao banco de sua preferência as orientações para solicitar a portabilidade para uma conta em seu nome.
Não estou conseguindo ativar minha conta salário. O que devo fazer?
Procure a agência do Banco do Brasil mais próxima. Leve um documento oficial com foto e a Carta ao Gerente preparada pela Ceres.
Tenho mais de 80 anos. Posso ativar a conta pelo aplicativo?
Não. Pessoas com mais de 80 anos devem concluir o procedimento presencialmente em uma agência do Banco do Brasil.
Já recebo em uma conta corrente ou poupança do Banco do Brasil. Preciso fazer alguma coisa?
Não é necessário abrir ou ativar uma nova conta salário. Em caso de dúvidas, consulte a Área do Cliente da Ceres para confirmar os dados da conta usada no pagamento.
Onde encontro os dados da minha conta?
Acesse a Área do Cliente da Ceres e selecione “Conta Banco do Brasil” no menu lateral.
Posso fazer Pix ou transferência?
Sim, mas a conta salário permite Pix e transferências apenas para outra conta que também esteja em seu nome.
A conta salário ou a portabilidade têm tarifa?
Não. A abertura e a manutenção da conta salário, assim como a portabilidade, são gratuitas.
Posso ir em qualquer agência do Banco do Brasil para resolver questões sobre a minha conta?
Sim! Procure a agência mais próxima e leve um documento oficial com foto e a Carta ao Gerente, preparada para orientar o atendimento.
